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■お支払い方法
代金引換
商品受け取り時にヤマト運輸の配送員に現金でお支払いいただきます。
代金引換手数料:350円
銀行振込※京都銀行(前払い)
振込手数料はお客様負担でお願い致します。
ご注文から7日以内にご入金のない場合は、キャンセルとさせていただきます。
郵便振替(前払い)
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■送料
ヤマト運輸の宅急便でお届け致します。
お届けする地域によって送料が異なりますのでご注意下さい。
商品10,000円以上お買上げの方(ラッピング料は含まれません)は送料無料です。
大阪府、京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県、兵庫県、岡山県、広島県、山口県
鳥取県、島根県、富山県、石川県、福井県、静岡県、愛知県、三重県、岐阜県
700円
茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、神奈川県、東京都、山梨県、新潟県
長野県、香川県、徳島県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県
大分県、宮崎県、鹿児島県
800円
宮城県、山形県、福島県 900円
青森県、秋田県、岩手県 1000円
沖縄 1200円
北海道 1400円

配達時間は以下からお選びいただけます。
午前(08:00頃〜12:00頃)・ 午後(12:00頃〜14:00頃)
午後(14:00頃〜16:00頃)・ 夕方(16:00頃〜18:00頃)
夜間(18:00頃〜20:00頃)・ 夜間(20:00頃〜21:00頃)
※地域によりご希望に添えない場合がございます。ご了承くださいませ。
■発送日
代金引換の場合、ご注文日の翌営業日〜5日以内の発送となります。
銀行振込、郵便貯金ぱるるの場合、ご入金確認日の翌営業日〜5日以内の発送となります。
※お急ぎの場合は、代金引換をご利用ください。
■返品・交換
返品・交換を希望される場合は、まず電話もしくはメールで商品到着後7日以内にご連絡下さい。
その際に購入日時、購入商品、お名前、ご住所、ご連絡先、返品交換理由を
必ずご連絡・記載くださいますようお願い申し上げます。
ご連絡をいただきましたら、商品を当店宛にお送りください。
その際の送料は、当店都合(不良品、注文と異なる商品が届いた等)の場合、
着払いでお送りください。お客様都合の場合は、お客様負担でお願い致します。

但し、下記項目にあてはまる場合は返品・交換をお受け致しかねます。
 ・お届けから8日以上経過した商品
 ・お客様が一度ご使用になられた商品
 ・お客様が汚損・破損された商品
 ・お客様が加工された商品

商品イメージをできるだけ正確にお伝えできるよう努めておりますが
掲載された画像とは色合い・形に若干の違いがある場合がございます。
当店の器は大量生産ではなく全てひとつひとつ手作りされたものですので個体差があります。
同じ商品でも焼成するたびに違った表情で仕上がることもありますので
陶器の特性を 予めご理解の上でご購入をお願い致します。
商品詳細についてお知りになりたい場合にはお気軽にお問い合わせください。

■ご注意ください
ご注文の際には、お客様のEメールアドレスを正確にご記入お願い致します.
【受注確認】、【入金確認】、【発送確認】などショップからのメールが
お客様へ届かない場合があります.
尚、フリーメールなどをご利用の場合は、迷惑メール自動振り分け機能などに
ご注意いただきショップからのメールをお見落としにならないようお願い致します.

wa'sは、「無駄を出さない」「使いすぎない」ラッピングを心がけています。

御注文いただきました商品は、ひとつひとつ大切にクッション材で保護し古新聞などを詰め
お届け用ダンボール箱に収めて発送いたします。包装自体は簡素なものになっております。

御贈答品、プレゼント用包装をご利用の場合
商品をクッション材で梱包したあと、
wa'sセレクトの包装紙、リボンでお包みさせていただきます。
(写真はプレゼント包装のイメージ写真です)

★御贈答品、プレゼント用ラッピングを希望の場合
 必ずショッピングカートにてご指定ください。
 料金:300円
(各種のし紙などもご用意できますので、
その際にはメモ欄に詳しくご記入ください。)

★作家の名前等が入った木箱は基本的にご用意できません。
作家さんから木箱付きで納品された商品のみご用意できます。(商品ページに表示されます。)

★器の大きさや、器の組合わせに合った和紙貼りの化粧箱をご用意することができます。
料金など詳しいことはお問い合わせください。(特注品のため日数と別料金が必要)

手元に届いた大切な器、
いつまでもそばに置いていただけますように
○はじめてお使いいただく前の一般的なお手入れ
まずは水で汚れをしっかり落として下さい。
はじめてのご使用前に、お湯や水に浸して あらかじめ生地に
十分に水分を含ませてからご使用頂くか、
鍋に入れ器がかぶるほどの米の研ぎ汁を注ぎ火にかけ
弱火で20〜30分煮沸しすると
お米のでんぷん質がひびを埋めて汚れがつきにくくなります。
また料理を盛る前に水に浸してさっと拭いてから使用すると、
汁や油を吸収しにくくなります。

○ちょっとした汚れのしみ込みを取り除くには
家庭用の漂白剤をご使用ください。
完全にしみ込んだ茶渋や汚れは、
残念ながら取り除くことは出来ません。
長時間にわたり食べ残しや、汁物を入れたままにしたり、
ソースや醤油などの濃い液体を入れたままにするのは避けましょう。

○使い終わり
ひとつひとつ丁寧に手洗いされることをおすすめします。
薄めた中性洗剤を使い、しっかりとすすぎます。
くぼみなども忘れずに。
洗ったあとは水気か残らないように
しっかり乾燥させてから収納しましょう。
生乾きは、カビの原因になり匂いもしみつきやすくなります。

○器それぞれの特性
器に対するそれぞれの注意事項につきましては
各商品詳細ページに記してありますのでご確認ください。

器のお手入れによる破損などについては当店では
責任を負いかねますのでご了承ください。

ちょっと気遣い、ちょっとひと手間で
大切な器をきれいに使い続けることができます。