ショッピングガイド

お支払い方法

■代金引換

商品受け取りの際に、にヤマト運輸の配送員に現金でお支払いいただきます。
商品のお買い上げ金額に応じて、以下の代金引換手数料がかかります。
0円〜10,000円:代金引換手数料324円
10,001円〜30,000円:代金引換手数料432円
30,001円〜100,000円:代金引換手数料648円
100,001円〜300,000円:代金引換手数料1,080円

■銀行振込・京都銀行(前払い)

振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
ご注文から7日以内にご入金のない場合は、キャンセルとさせていただきます。

■銀行振込・ゆうちょ銀行(前払い)

振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
ご注文から7日以内にご入金のない場合は、キャンセルとさせていただきます。

配送方法・送料について

ヤマト運輸の宅急便でお届けいたします。
お届けする地域によって送料が異なりますのでご注意ください。
お買い上げ商品代金合計が15,000円(税別)以上で送料無料となります。
※送り先は1箇所に限ります。
※ラッピング料は含まれません。

■送料一覧

福井県、石川県、富山県、静岡県、愛知県、岐阜県、三重県、和歌山県、滋賀県、奈良県、京都府、大阪府、兵庫県、岡山県、広島県、鳥取県、島根県、山口県 972円
茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、山梨県、長野県、香川県、徳島県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、大分県、熊本県、宮崎県、鹿児島県 1,080円
宮城県、山形県、福島県 1,188円
青森県、岩手県、秋田県 1,296円
北海道 1,728円
沖縄県 1,836円

■時間指定

以下の時間帯をご指定いただけます。
(1) 指定無し
(2) 午前中
(3) 14時〜16時
(4) 16時〜18時
(5) 18時〜20時
(6) 19時〜21時
※地域によりご希望に添えない場合がございます。ご了承ください。

■発送日

代金引換の場合、ご注文日の翌営業日〜5日以内の発送となります。
銀行振込の場合、ご入金確認日〜5日以内の発送となります。
※お急ぎの場合は、代金引換をご利用ください。

返品・交換について

返品・交換を希望される場合は、メールもしくはお電話で商品到着後3日以内にご連絡ください。
その際に購入日時、購入商品、お名前、ご住所、ご連絡先、返品交換理由を必ずご連絡・記載くださいますようお願い申し上げます。
連絡のない場合は、返品には応じかねますのでご了承ください。
ご連絡をいただきましたら、商品を当店宛にお送りください。
その際の送料は、当店都合(不良品、注文と異なる商品が届いた等)の場合、着払いでお送りください。
お客様都合の場合は、お客様負担でお願い致します。
但し、下記項目にあてはまる場合は返品・交換をお受け致しかねます。
 ・お届けから4日以上経過した商品
 ・お客様が一度ご使用になられた商品
 ・お客様が汚損・破損された商品
 ・お客様が加工された商品

商品イメージをできるだけ正確にお伝えできるよう努めておりますが、掲載された画像とは色合い・形に若干の違いがある場合がございます。
当店の器は大量生産ではなく全てひとつひとつ手作りされたものですので個体差があります。
同じ商品でも焼成するたびに違った表情で仕上がることもありますので、陶器の特性を予めご理解の上でご購入をお願い致します。
商品詳細についてお知りになりたい場合にはお気軽にお問い合わせください。

ご注意ください

ご注文の際には、お客様のEメールアドレスを正確にご記入お願いいたします。
【受注確認】、【入金確認】、【発送確認】などショップからのメールがお客様へ届かない場合があります。
尚、フリーメールなどをご利用の場合は、迷惑メール自動振り分け機能などにご注意いただき、ショップからのメールをお見落としにならないようお願い致します。

梱包・ラッピング包装について

wa'sは、「無駄を出さない」「使いすぎない」ラッピングを心がけています。
ご注文いただきました商品は、ひとつひとつ大切にクッション材で保護し古新聞などを詰め、お届け用ダンボール箱に収めて発送いたします。
包装自体は簡素なものになっております。

■御贈答品、プレゼント用ラッピング包装について

商品をクッション材で梱包したあと、wa'sセレクトの包装紙、リボンでお包みさせていただきます。
写真はプレゼント包装のイメージ写真です。
ラッピングをご希望の場合は、必ずショッピングカートにてご指定ください。
ラッピング代は商品1点につき324円で承ります。
(各種のし紙などもご用意できますので、その際にはメモ欄に詳しくご記入ください。)

ラッピングイメージ

※作家の名前等が入った木箱は基本的にご用意できません。
 作家さんから木箱付きで納品された商品のみご用意できます(商品ページに表示されます)。
※大きいものや、合う箱がない場合がございます。
 その際、ご用意までしばらくお日にちをいただくことになります。
 対応できかねない場合もございますので、予めご了承ください。
 その場合は、ご注文後にこちらから連絡いたします。

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